プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Kurashi Box（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当店をご利用いただく際に取得する個人情報について、適切な管理および保護に努めます。

1. 収集する個人情報

当店では、商品の購入、お問い合わせ、その他のサービスをご利用いただく際に、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所（請求先住所および配送先住所）
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容および購入履歴
・決済に必要な情報
・IPアドレス、ブラウザ、端末等に関する情報
・Cookieおよび当店のウェブサイト利用に関する情報
・お問い合わせ時にお客様から提供された情報

クレジットカード等の決済情報については、当店が利用する決済サービス提供事業者によって安全に処理されます。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。

・商品の注文受付および決済処理
・商品の発送および配送状況の確認
・注文確認等のご連絡
・返品、返金、交換等への対応
・お問い合わせおよびカスタマーサポートへの対応
・不正利用や不正取引の防止
・当店のサービスおよびウェブサイトの改善
・お客様の同意または適用される法令に基づく広告、キャンペーン等のご案内
・法令上必要な対応

3. 個人情報の共有について

当店は、商品の販売、決済、発送、カスタマーサポートその他のサービスを提供するために必要な範囲で、業務委託先またはサービス提供事業者とお客様の個人情報を共有する場合があります。

これには、ECプラットフォーム、決済事業者、商品供給事業者、倉庫、配送会社その他注文の処理および配送に必要な事業者が含まれる場合があります。

これらの事業者には、それぞれの業務を遂行するために必要な範囲の情報のみが提供されます。

また、法令に基づく場合、裁判所、警察その他の公的機関から適法な要請を受けた場合、または当店もしくは第三者の権利・安全を保護するために必要な場合には、個人情報を開示することがあります。

4. Shopifyについて

当店はオンラインストアの運営にShopifyを利用しています。

そのため、当店のサービス提供に必要な範囲で、お客様の情報がShopifyによって処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 広告・アクセス解析について

当店では、サービスの改善、広告効果の測定、お客様に適した広告の提供等を目的として、広告サービスやアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie、ピクセルその他の類似技術を使用して、当店のウェブサイトの閲覧状況や広告とのやり取りに関する情報が収集される場合があります。

これらの情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

6. Cookieについて

当店では、ウェブサイトの正常な動作、ショッピングカートやチェックアウト機能の提供、お客様の設定の保存、アクセス状況の分析、サービス改善および広告効果の測定等のためにCookieその他の類似技術を使用する場合があります。

お客様はブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、当店のウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

7. 個人情報の管理・保存

当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、個人情報は、注文の処理、法令上の義務の履行、紛争への対応その他正当な事業上の目的に必要な期間保存される場合があります。

8. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求できる場合があります。

これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。

9. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が当店を利用される場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当店が法令に反して未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、適切な対応を行います。

10. 外部サービスおよびリンクについて

当店のウェブサイトには、第三者が提供するサービスまたはウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイト等における個人情報の取り扱いについては、それぞれの事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合には、当店のウェブサイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、ご要望等がございましたら、下記までお問い合わせください。

Kurashi Box
メール：support@kurashibox.store